BatOnRoute, software especializado en la gestión de rutas y viajeros en autobús, mejora la experiencia del turista aportando seguridad y tranquilidad, confianza en el operador, una comunicación más fluida y una mejor gestión de los tiempos. Así lo explica la app desarrollada por la firma tecnológica española NUNSYS, empresa colaboradora de la Asociación Nacional de Empresarios de Transportes en Autocares (ANETRA), en la última publicación de su blog. La solución, pensada tanto para agencias de viajes que organizan traslados grupales, como empresas de transporte turístico, hoteles que ofrecen servicios de shuttle o recogida, tour operadores que coordinan excursiones o eventos y organizadores de congresos, bodas o viajes corporativos, aporta valor en todo el ciclo de la experiencia de cliente del viajero, desde la reserva hasta el destino.
Cómo funciona el transporte de viajeros con BatOnRoute?
- Reserva previa del servicio
Los viajeros o las agencias pueden coordinar con antelación los transfers desde el aeropuerto, el hotel, excursiones o eventos especiales. Toda la información queda registrada en la plataforma. - Asignación inteligente de rutas y vehículos
BatOnRoute permite optimizar los trayectos: agrupando pasajeros según vuelos, hoteles o zonas, ahorrando tiempo y reduciendo costes operativos en el transporte de viajeros. - Seguimiento en tiempo real
Tanto el operador como los viajeros (a través de una app) pueden saber en todo momento dónde está el vehículo, cuánto falta para que llegue, y si hubo alguna incidencia. - Notificaciones automáticas
El sistema envía alertas y recordatorios sobre el estado del servicio: recogida próxima, llegada al destino, retrasos, cambios de vehículo… ¡Todo bajo control! - Check-in y confirmación de asistencia
Los conductores pueden confirmar qué pasajeros han subido mediante un sistema fácil e intuitivo basado en un código QR que identifica a cada viajero. Esto reduce el riesgo de errores y deja todo registrado automáticamente. De esta forma, el hotel puede saber con antelación cuándo llegarán sus huéspedes y tener todo preparado para recibirlos. - Informe final y análisis de datos
Tras cada servicio, tienes acceso a reportes automáticos: puntualidad, incidencias, cumplimiento de horarios, número de viajeros… Ideal para tomar decisiones y mejorar el servicio de transporte de viajeros día a día.
¿Por qué mejora la experiencia del turista?
- Seguridad y tranquilidad: el viajero sabe que su transporte está organizado, que lo están esperando y que no habrá sorpresas.
- Confianza en el operador: las agencias y hoteles que usan BatOnRoute ofrecen un plus de profesionalismo y control.
- Comunicación fluida: menos llamadas, menos estrés, más claridad.
- Tiempo bien gestionado: transfers más eficientes = turistas más satisfechos desde el primer minuto.
Las empresas del transporte turístico interesadas pueden solicitar una demo aquí: https://batonroute.com/contacto/
