ILUNION FORMACIÓN, entidad perteneciente a Grupo Social Once, se incorpora a la gran familia de empresas colaboradoras de la Asociación Nacional de Empresarios de Transportes en Autocares (ANETRA). Y lo hace con un primera propuesta de formación online gratuita consistente en un completo programa de cursos diseñados a la medida de los trabajadores del transporte especial y discrecional de viajeros, con una duración de entre 12 y 40 horas.
La relación de cursos, gratuitos y en formato online, que se realizan mediante un plataforma de formación, con profesores especializados y actividades de evaluación que concluyen con la obtención de un diploma acreditativo, es la siguiente:
- Atención al cliente con discapacidad en el transporte de viajeros
- Calidad, protección y seguridad de los servicios
- Gestión de flotas y rutas: optimización
- Gestión de incidencias del viajero. Fidelización del cliente
- Limpieza y desinfección para el transporte público por carretera
- Movilidad inteligente para un futuro post-covid19
- Protocolo de evacuación y primeros auxilios
- Recepción y pautas de comportamiento del cliente
- Retos para las empresas: nueva interacción con el cliente y digitalización de la gestión
- Sensibilización para la igualdad de género en el sector del transporte
- Técnicas de fidelización del viajero: marketing y transformación digital
Acceder a los cursos es muy sencillo. Basta con asomarte a la página web diseñada al efecto (https://formacion.ilunionconsultoria.com/anetra), conocer las características y programa de cada uno de ellos para elegir el que más se adapte a las necesidades de crecimiento profesional del trabajador y solicitar la inscripción.