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16-18 Noviembre

ILUNION FORMACIÓN, nueva empresa colaboradora de ANETRA, presenta su plan de formación online gratuito para trabajadores del sector de transporte de viajeros por carretera.

ILUNION FORMACIÓN, entidad perteneciente a Grupo Social Once, se incorpora a la gran familia de empresas colaboradoras de la Asociación Nacional de Empresarios de Transportes en Autocares (ANETRA). Y lo hace con un primera propuesta de formación online gratuita consistente en un completo programa de cursos diseñados a la medida de los trabajadores del transporte especial y discrecional de viajeros, con una duración de entre 12 y 40 horas.

La relación de cursos, gratuitos y en formato online, que se realizan mediante un plataforma de formación, con profesores especializados y actividades de evaluación que concluyen con la obtención de un diploma acreditativo, es la siguiente:

  • Atención al cliente con discapacidad en el transporte de viajeros
  • Calidad, protección y seguridad de los servicios
  • Gestión de flotas y rutas: optimización
  • Gestión de incidencias del viajero. Fidelización del cliente
  • Limpieza y desinfección para el transporte público por carretera
  • Movilidad inteligente para un futuro post-covid19
  • Protocolo de evacuación y primeros auxilios
  • Recepción y pautas de comportamiento del cliente
  • Retos para las empresas: nueva interacción con el cliente y digitalización de la gestión
  • Sensibilización para la igualdad de género en el sector del transporte
  • Técnicas de fidelización del viajero: marketing y transformación digital

Acceder a los cursos es muy sencillo. Basta con asomarte a la página web diseñada al efecto (https://formacion.ilunionconsultoria.com/anetra), conocer las características y programa de cada uno de ellos para elegir el que más se adapte a las necesidades de crecimiento profesional del trabajador y solicitar la inscripción.

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