ZF Aftermarket, empresa colaboradora de la Asociación Nacional de Empresarios de Transportes en Autocares (ANETRA) ha ampliado su plataforma digital CorExpedia para gestionar de forma centralizada la devolución de componentes usados —conocidos como “cascos”— en todas sus marcas premium de productos reacondicionados: ZF, TRW, SACHS y WABCO. La medida, implementada en toda Europa, simplifica los procesos de logística inversa para talleres, distribuidores y flotas de autobuses, y refuerza el compromiso de ZF REMAN con la economía circular en el mercado de recambios de automoción.

La plataforma CorExpedia, desarrollada específicamente para gestionar la devolución de cascos y piezas base, ofrece visibilidad en tiempo real sobre los componentes pendientes de devolución, informa sobre los requisitos de elegibilidad y proporciona instrucciones claras sobre documentación, embalaje y envío. De este modo, los clientes saben exactamente qué piezas pueden devolver, en qué condiciones y en qué cantidades, evitando errores y retrasos.

Además, el sistema guía paso a paso a los usuarios durante todo el proceso de devolución y permite a ZF organizar el transporte de los componentes usados, asumiendo los costes logísticos si el cliente así lo desea. Una vez verificadas las piezas en las plantas de reacondicionamiento, los socios se benefician de una tramitación más rápida de los reembolsos y de un mayor control sobre el estado de los pagos.